Condiciones generales de la contratación de productos y/o servicios a traves del portal tractes.com
Demini S.L. es la propietaria del portal tractes.com y se encuentra domiciliada en46100 Burjassot (Valencia) calle Enric Valor nº 3 Despacho 5 y con C.I.F. B-96967716 e Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 6649, Sección 8, Folio 45, Libro 3953, Hoja V-72321, Inscripción 1ª y ello con la única excepción de aquellos derechos sobre productos y servicios que no sean propiedad de tal Compañía y cuyas marcas estén registradas a favor de sus respectivos titulares y como tal sean reconocidas por DEMINI S.L. todo lo cual se pone en conocimiento de la entidad solicitante, a los efectos previstos en el artículo 10 de la ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. La aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario solicitante, que se realizará cliqueando en el botón correspondiente bajo el término "acepto" es obligatoria para poder contratar bienes y/o servicios propiedad de Demini S.L. y acceder al resto de los servicios que se prestan a través del mismo y de las funcionalidades que permite.
El usuario que acceda al portal y así lo desee podrá formalizar, previo registro en los términos que se indican, contratos por vía electrónica para la adquisición de los productos y/o servicios que se ofertan en la web, siguiendo para ello el procedimiento que se indica en cada uno de los formularios y observando lo dispuesto en los mismos así como en las presentes condiciones generales. Todos los datos personales del usuario registrado han sido consignados o introducidos por él mismo en el correspondiente formulario de inscripción que Demini S.L. pone a su disposición en la web, por lo que el usuario será el único responsable de la autenticidad y veracidad de los mismos, tanto frente a Demini S.L. como frente a terceros.
Los datos personales que figuren en el formulario electrónico, así como los generados a lo largo de la relación con Demini S.L. serán incluidos en un fichero automatizado con la única finalidad de gestionar la relación comercial entre las partes y enviarle comunicaciones promocionales o publicitarias de los productos y servicios de Demini S.L. a través de correo electrónico o por cualquier otro medio. Los datos personales no serán cedidos a terceros ni siquiera para su conservación salvo en aquellos supuestos autorizados por el titular de los datos. Los titulares de los datos podrán ejercer en todo momento los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación dirigiendo un escrito junto con una fotocopia de su dni al domicilio social de Demini S.L., responsable del fichero.
Demini S.L. asignará a cada usuario registrado un código de acceso y un password con función de contraseña que le permitirán contratar los bienes y/o servicios que desee y, una vez contratados acceder al "panel de control" para gestionar sus servicios o productos. Ambos campos (código y password) deberán ser cumplimentados directamente por el usuario al introducir sus datos, con signos, palabras o números de su elección. Demini S.L., no realiza otra función que la de limitarse al control y registro de los datos introducidos, garantizando su confidencialidad y la no coincidencia con los datos de otro usuario registrado o que pueda registrarse en el futuro. El titular de los datos será el único responsable de la pérdida o utilización por terceros de dichos datos.
En cumplimiento de lo previsto en la ley 34/2002 de 11 de julio, en el real decreto 1906/1999 de 17 de diciembre y en la ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, se informa a todas aquellas personas que deseen utilizar el proceso de contratación que permite el portal, de los siguientes extremos cuya visión y aceptación será obligatoria para el usuario que, sólo aceptando haberlas visionado y cliqueando en el banner correspondiente podrá acceder a las páginas que permiten la formalización del contrato. asimismo se informa de que las presentes condiciones generales podrán ser descargadas e impresas por los usuarios que lo deseen.
El proceso que cualquier usuario deberá seguir para adquirir alguno de los productos y/o servicios ofertados en el portal, es la cumplimentación del proceso de compra al que podrá acceder seleccionando el icono “proceder a la contratación” asociado al producto o servicio que pretenda adquirir.
Demini S.L. advierte al usuario de que el documento electrónico en el que quedará formalizado el contrato será archivado y se encontrará a disposición de la parte contratante para que pueda acceder al mismo al objeto de corregir o subsanar cualquier error que se hubiera producido o simplemente identificar sus datos y consultar cualquier extremo de la transacción realizada.
Demini S.L. acusará recibo a la parte contratante de todos los formularios de pedido recibidos, lo que se verificará mediante la remisión de un correo electrónico al usuario en el que además de confirmarle la recepción del pedido se le pedirá la ratificación de los datos facilitados en el formulario (tanto personales como de la transacción realizada) dándole así la oportunidad de revisar una vez más todos tales datos y poder corregir o subsanar cualquier error involuntario que hubiera podido cometer en la introducción de los mismos o en la elección del producto adquirido, el cual será instalado y estará operativo dentro del plazo indicado en las especificaciones de la ficha de cada uno de los productos ofrecidos. Dicho plazo será contado desde la celebración del contrato y una vez se haya confirmado el pago en los casos de tarjeta o aceptación de la remesa en caso de domiciliación bancaria. Demini S.L. remitirá en todo caso a la parte compradora un correo electrónico confirmándole la recepción del pedido. El pago podrá realizarse bien facilitando la parte compradora los datos de su tarjeta de crédito en la que se cargará el importe, o bien si así lo elige el comprador en la forma de pago, mediante domiciliación bancaria. Las operaciones se realizarán a través de servidor seguro garantizando Demini S.L. que los datos relativos a la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria que en su caso proporcione el usuario serán objeto de encriptación adoptándose todas las medidas razonables de acuerdo con el actual estado de la tecnología para evitar el acceso a los mismos o a la relación jurídica existente por parte de terceros.
La parte compradora podrá comprobar en cualquier momento sus pedidos mediante la introducción de sus contraseñas y acceso a su "Panel de Control".
El precio de los productos y servicios ofertados aparecen al pie de cada uno de ellos, indicando también los impuestos aplicables a cada uno de ellos.
Ambas partes acuerdan expresamente la exclusión del derecho de desistimiento respecto de los productos ya que son susceptibles de ser reproducidos o copiados, así como también respecto de aquellos servicios solicitados que ya hayan sido prestados en la forma pactada por parte de Demini S.L.. Cuando se solicitara el desistimiento por parte del adquirente.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales y una vez formalizado el contrato, Demini S.L. cederá el derecho de uso al adquirente del producto o servicio contratado, no pudiendo el adquirente distribuir o comercializar tales productos o servicios.
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación por la parte compradora se lleva a cabo a través de la pulsación del botón correspondiente al pie de la pantalla en la que aparecen las mismas.
Del mismo modo el mero hecho de rellenar el formulario de pedido por la parte compradora supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes condiciones generales.
Todos los productos y servicios ofrecidos por la parte vendedora a través de su url responden a la clasificación de artículos y servicios de primera calidad.
Además, Demini S.L. pone a disposición de la parte compradora un servicio propio de orientación postventa y de atención al cliente, a través de la dirección e-mail soporte@tractes.com o a través del teléfono 902 21 41 21.
Para cuantas cuestiones pudieran derivarse sobre la interpretación y/o cumplimiento de las presentes condiciones generales, y/o del contrato celebrado, las partes convienen que de no gozar la parte compradora de la condición de consumidor de acuerdo con la legislación vigente, se someten de forma expresa y con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles a los juzgados y tribunales de la ciudad de valencia.