Condiciones generales de la contratación de productos y/o servicios a traves del portal tractes.com

Desde el pasado 25 de Febrero Primer Puesto S.L. (propietaria de la marca ozongo.com) es el responsable de la cartera de clientes de Tractes.com. Tanto la continuidad como la calidad del servicio quedan absolutamente garantizadas.

Sabemos lo difícil que a veces resulta entender esta parte “legal”, pero es necesaria. Así es que vamos a tratar de hacértelo lo más fácil posible.

Estas son las condiciones que van a regir nuestra relación. Es necesario que las aceptes para poder contratar los bienes y/o servicios que Tractes.com ofrece a través de www.Tractes.com.com y para hacerlo fácil, bastará con hacer clic en el botón correspondiente bajo el término "acepto". Del mismo modo, cuando rellenes el formulario de pedido estás aceptando íntegra y expresamente estas s condiciones generales.

Tractes.com es una marca de Primer Puesto SL, sociedad domiciliada en Avda. Diagonal nº 640 de Barcelona. Nuestro Código Postal es el 08017 y nuestro CIF B98117963. Nos encontrarás inscritos en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 41.073 , Folio 97, Hoja B-378.006 , Inscripción 1ª

Confiamos en que todos los datos personales que nos facilites sean verdaderos y tienes que saber que tú eres el responsable de su autenticidad y veracidad, tanto frente a Tractes.com como frente a terceros.

Todos los datos personales que nos facilites serán incluidos en un fichero automatizado con la única finalidad de gestionar nuestra relación comercial y enviarte comunicaciones promocionales o publicitarias de nuestros productos y servicios a través de correo electrónico o por cualquier otro medio. No cederemos tus datos personales a terceros ni siquiera para su conservación salvo que nos autorices. En cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación dirigiendo un escrito junto con una fotocopia de tu dni al domicilio social de Tractes.com.

Cuando te registres, te facilitaremos un código de acceso y una contraseña que te permitirán contratar los bienes y/o servicios que necesites y, una vez contratados acceder al "panel de control" para gestionarlos. Tú decides cuál es tu código de acceso y cuál es tu contraseña. Tractes.com sólo se limita al control y registro de los datos introducidos, garantizando su confidencialidad y la no coincidencia con los datos de otro usuario registrado o que pueda registrarse en el futuro. Tú serás el único responsable de la pérdida o utilización por terceros de dichos datos.

Las condiciones de contratación están siempre visibles cuando vas a comprar y hemos pensado nuestro proceso de compra para que las tengas que visionar y aceptar expresamente para poder contratar. También te las puedes descargar e imprimir.

Puedes contratar un productos y/o servicios ofertados por Tractes.com seleccionando el icono “contratar” asociado al producto o servicio que necesites. El documento electrónico en el que quedará formalizado el contrato será archivado y se encontrará a tu disposición para que puedas acceder al mismo al objeto de corregir o subsanar cualquier error que se hubiera producido o simplemente identificar tus datos y consultar cualquier extremo de la transacción realizada.

Cada vez que contrates algo, te enviaremos un correo electrónico acusando recibo del formulario de pedido recibido para que lo confirmes y ratifiques los datos facilitados (tanto personales como de la transacción realizada). Así podrás revisar una vez más todos los datos y corregir o subsanar cualquier error involuntario que hubieras podido cometer en la introducción de los mismos o en la elección del producto adquirido, el cual será instalado y estará operativo dentro del plazo indicado en las especificaciones de la ficha de cada uno de los productos ofrecidos. Dicho plazo será contado desde la celebración del contrato y una vez hayamos confirmado el pago en los casos de tarjeta o aceptado la remesa en caso de domiciliación bancaria. Tractes.com te remitirá también un correo electrónico confirmándote la recepción del pedido.

Podrás pagar facilitando los datos de la tarjeta de crédito en la que se cargará el importe o mediante domiciliación bancaria, lo que tú elijas. Las operaciones se realizarán a través de servidor seguro garantizándote que los datos relativos a la tarjeta de crédito o de la cuenta bancaria que nos des serán objeto de encriptación adoptándose todas las medidas razonables de acuerdo con el actual estado de la tecnología para evitar el acceso a los mismos o a la relación jurídica existente por parte de terceros.

Podrás comprobar en cualquier momento tus pedidos mediante la introducción de tu código de acceso y contraseña al "Panel de Control".

El precio de los productos y servicios ofertados aparecen al pie de cada uno de ellos, indicando también los impuestos aplicables a cada uno de ellos.

Ambas partes (tú y Tractes.com) acordamos expresamente la exclusión del derecho de desistimiento respecto de los productos ya que son susceptibles de ser reproducidos o copiados, así como también respecto de aquellos servicios solicitados si ya han sido prestados en la forma pactada cuando solicites el desistimiento.

Al aceptar estas condiciones generales y una vez formalizado el contrato, Tractes.com te cederá el derecho de uso del producto o servicio contratado, lo podrás disfrutar (debes hacerlo!)pero no puedes distribuirlos o comercializarlos.

Además, Tractes.com pone a tu disposición un servicio de orientación postventa y de atención al cliente, a través de la dirección e-mail dime@ozongo.com o a través del teléfono 900 828 358.

Si surge cualquier cuestión sobre la interpretación y/o cumplimiento de las presentes condiciones generales, y/o del contrato celebrado, convenimos que al no gozar de la condición de consumidor de acuerdo con la legislación vigente, nos sometemos de forma expresa y con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera correspondernos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.